こんにちは。広報担当のK.Mです。

4/14に外部講師による新入社員・若手社員向けのホスピタリティ研修を行いました。

ホスピタリティ研修は社会人としてのマナーや礼儀についてを学べる研修で春と秋の2回実施しています。

初めて参加される新入社員のみなさんは緊張した様子で、真剣に講師の方のお話を聞いている姿が印象的でした。

グループワークでは、先輩社員との意見交換を行い笑顔も多く見られました！

 

また薬局での受付業務のロールプレイングでは

学んだクッション言葉を使いながら、みなさん笑顔で気持ちのいい対応ができていたように思います。

研修で学んだことを思い返して配属先の店舗や本社で発揮していってください！