こんにちは！

コスモ薬局で医療事務をしているTです。

今回は私のある1日の業務の流れをご紹介したいと思います。

 

 

～9：00　出勤

出勤したらまず開局準備をします。

待合室の掃除、機器類の立ち上げ、薬、備品類の補充をして、患者さん来局の準備をします。

 

 

 

9：00～14：00

患者さんが処方箋を持ってこられたら、受付、入力と調剤補助をしていきます。

コスモ薬局では１週間ごとに受付、入力、調剤補助でローテーションを組んで行っています。

受付では処方箋の受け取り、マイナンバーカード受付を行っています。マイナンバーの手順が分からない方には操作方法も説明します。

入力は処方箋の内容をレセコンに打ち込みます。待ち時間を少なくすることを全体で心掛けているので、ミスなく早く入力するように心がけています。

調剤補助では、ピッキング(お薬を薬品の棚から必要数取り出す作業)など薬剤師さんの調剤業務の補助を行っています。

 

 

14：00～15：00

お昼休憩です。

 

15：00～18：00

午後は施設の処方箋入力を中心に行っています。

 

 

18：00～18：30

患者さんが全員帰られたら、閉局準備をしていきます。

片付け、集計等の締め作業を行います。時間になったら退勤です。

 

大まかな１日の流れは以上です。いかがでしたでしょうか。

 

コスモ薬局を利用する患者様が気分良く帰れるように、掃除やコミュニケーション、待ち時間の短縮に力を入れ、スタッフみんなで協力して頑張っていきたいです！