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お知らせ
新人・若手社員向けマナー研修を実施しました!
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2021.4.8
こんにちは。広報担当T.Rです。
今回は4/8に外部講師の先生をお招きし開催した、ホスピタリティ研修についてご紹介いたします!
入社3年目までの若手社員と中途入社社員を中心に、春と秋の年に2回、本研修を行っています。
社会人としての心構えや礼儀作法などのマナー講習を、時に厳しくもユーモアを交えてご指導いただき学んでいます。
特に、研修の最後に行われる薬局ロールプレイングでは、実際の対応に基づいての患者様対応を行います!
参加社員同士、お互いに役回りを入れ替えながら行うためフィードバックを得られるということもあり、このときの熱量には広報担当の筆者も思わず背筋が伸びるほどです。
参加後は、皆さん各々の長所と課題を発見できたようで、それぞれの部署で今回学んだことを実践しています!
秋に開催される研修では今回学んだことを実践し、成長を実感できていることと思います。
研修、お疲れさまでした!
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