こんにちは！

コスモ薬局大平南店で医療事務をしているKです。

今回は私のある1日の業務の流れをご紹介したいと思います。

 

 

 

～9：00　出勤

出勤したらまずは開局準備をします。

待合室のアルコール消毒、掃除、パソコンの立ち上げをして、患者さんを迎える準備をしていきます。

 

9：00～12：00

患者さんが処方箋を持ってこられたら、入力とお薬準備をしていきます。

12月2日～今まで使用していた保険証が使えなくなり、マイナンバーカードか資格確認書を提示していただくことになりました。

そのため、今は処方箋の他にお薬手帳とマイナンバーカードをお持ちかどうか確認しています。

処方箋入力作業では、正確に入力することだけではなく、処方内容が患者さんに合っているかどうかわかる範囲でチェックします。

お子さんの場合は年齢、体重によって内容が変わりますので出来る限り見落としが無いようにしていきます。

 

 

入力が終わればお薬準備です。名前が似ているもの、同じものでも容量が違うものがあったりと様々なので、

慎重に素早く準備して、薬剤師さんに引き継ぎます。

入力とお薬準備の合間に、卸さんがお薬を納品してくれますので、検品と納品をします。

 

インフルエンザが流行中ですが、当薬局もインフルエンザの処方箋を受け付けることが多いです。

門前医院さんだけでなく遠くの病院さんの処方箋も受け付けることがあります。

スタッフ一同感染に気を付けながら、電話や車の中での対応をしています。

 

 

12：00～14：30

患者さんが帰られたら、また掃除をします。

床掃除、トイレ掃除をして午後の業務に備えます。午前中のうちにできなかった仕事をして、お昼を食べます。

 

14：30～18：00

患者さんがいらしたら、また入力とお薬準備をします。

卸さんの納品もありますので、対応します。

 

 

18：00～18：30

患者さんが全員帰られたら、閉局準備をしていきます。

午後にできなかった納品作業や業務、片付け、締め作業をして、時間になったら退勤です。

 

 

大まかな業務は以上です。いかがでしたでしょうか。

当薬局を利用する方皆さんが気分良く帰れるように、掃除やコミュニケーションに力を入れ、スタッフ一丸となって頑張っていきたいです！